观景茶业：茶叶连锁店的客源管理措施

在茶叶连锁市场发展的今天，客源消费一直是茶叶经营领域的重要课题，客源的流失率越低，对其经营发展就越有利。那么客源主要包括哪些呢?观景茶业表示，茶叶加盟店客源一般有三种，一种是骨灰级茶友，一种是老板商人，另外一种就是普通消费者，针对不同类型的消费者，应当采取不同的消费引导方针，具体如下。

优先，针对对茶叶所知甚深的骨灰级茶友，茶叶连锁经营服务者应当持谦恭的服务态度，展现茶叶品牌的独特性，让其真切感受茶叶醇厚的质感。另外，这类型消费者一般不会轻易买茶叶，只有找到适合的才会下手，茶叶连锁经营者要以诚信、诚心为之服务，终有打动其的一天，进而认可茶叶进行消费。

第二，面对老板级别的消费者，一般对于茶叶没有很深认识，对茶叶知识的了解的也相对较少。因为这类型的客人交际圈比较广，经常需要送礼之类的，那么在服务这类型的客人时要抓住客人的人脉圈，分清其人脉的类型，适合送什么茶，以此来推我们的产品。

第三，普通消费者。这类消费者分布较广，对茶叶消费需求相对较少。一般可能每个月到店一次选购自己喜欢的茶叶，作为平时工作休闲时候所用。因此，茶叶连锁经营服务者在服务这类消费者时要尽量让客人感受其茶叶店优势，适当推一些性价比较高的茶叶，进而在茶叶市场中树立自己的口碑形象。